メッセージ
「洋服直し」のお店がまだあまり普及していなかった1982年に設立し、現在18店舗を展開しています。
リフォーム業は、商品を不特定多数に売る事業とは違い、売る商品はなく、顧客は特定で少数です。しかし、ひとたびお客様から洋服直し、またはリメイクを受注すれば、それを縁に、何回も、幾年も変わらぬお付き合いをしていただける実に恵まれた事業です。
洋服直しの仕事は専門的な知識や技術が必要、と思われている方もいらっしゃるかもしれませんが、未経験からスタートしたスタッフが多数います。「洋裁に興味がある」「好き」から一緒に学び、その人にあった方法できめ細やかに人材育成を行っていき、成長しながらスキルアップを目指せる環境づくりに力を入れています。
私たちはお客様の声を反映させながらその品質とサービスを磨いてきました。
そして新しい提案と多くの技術者の育成を続けた結果、現在多くのお客さまからご満足と信頼をいただいています。
「洋服のお直しを通じて、より多くのお客様に新しい価値観と喜びをご提供していきたい」と考えています。
洋裁に興味がある方、好きなことを仕事にしたい方、是非ご応募ください。一緒に働けるのを楽しみにしています。
社員インタビュー
お仕事の紹介
- 開店準備
- ・お客様がいらっしゃる前に、掃除やお直しする洋服の整理をします
- お直し受付
- ・お客様が来店されたら、洋服の状態を見ながら、お客様のご要望をヒアリング
・ご要望で多いのはサイズ直し。お客様のサイズを測定し、対応内容と実施金額をお伝えします
・対応内容や金額がわからないケースは、後日見積りとし、他スタッフに相談できますので安心して接客してください
・アプローズでは、お客様に寄り添い、より良いお直し方法を提案することをモットーとしています
- 縫製作業
- ・お預かりした洋服を、一つ一つ丁寧に確実に仕上げていきます ※ノルマ等は一切ありません
・お預かりした洋服すべてを店舗で直すのではなく、修理内容によって本社や外注さんに依頼していますので、ある程度の縫製技術で大丈夫です
・また技術指導もありますので安心して仕上げていくことができます
- お渡し
- ・お客様にご来店いただき、検品・検針を済ませた洋服をお返しします
・お気に入りの服を再度着ることができること、破れて諦めていた洋服がまた着れるようになること、カタチを変えて生まれ変わったことに対するお客様の感動は大きいものがあります
・お客様からいただく感謝の言葉は、最高のやりがいを感じる瞬間です。好きな仕事で、人から必要とされ感謝される、それがアプローズの仕事です
- 閉店対応
- ・今日のお客様対応記録、売上を記入して、終了です
・営業時間は決まっているため、残業はありません